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面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和變化,以及人們對(duì)家電零售商的服務(wù)水平要求的提高,中小企業(yè)應(yīng)如何提高企業(yè)自身在這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力呢?

華飛商貿(mào)公司的李總,是一位對(duì)企業(yè)管理信息化系統(tǒng)有較深了解的人,隨著公司的逐漸壯大,深切體會(huì)到企業(yè)信息流無法打通帶來的種種弊端。當(dāng)意識(shí)到自身不足之時(shí),李總也采取了相應(yīng)的措施去應(yīng)對(duì)當(dāng)下的電商時(shí)代。李總認(rèn)為,首當(dāng)其沖的就是面向客戶終端的導(dǎo)購(gòu)員對(duì)于產(chǎn)品參數(shù)的專業(yè)掌握程度,能夠有針對(duì)性地介紹給客戶,更好地提供售前方面的服務(wù);其次就是對(duì)更加敏捷、高效地響應(yīng)客戶的需求,掌握各專柜及倉(cāng)庫(kù)的存量情況。

李總通過對(duì)企業(yè)自身的了解和對(duì)信息化服務(wù)商的評(píng)估,最終選擇了暢捷通T+互聯(lián)網(wǎng)新型企業(yè)管理軟件,來重新鋪設(shè)公司的信息化之路。



● 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 快速接單 提高客戶滿意度

"暢捷通T+"是一款基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的管理軟件,通過廣域網(wǎng)的應(yīng)用,將公司總部與各專柜以及倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行了統(tǒng)一管理,通過靈活的權(quán)限管理,各崗都可以實(shí)時(shí)地更新企業(yè)的業(yè)務(wù)信息,同時(shí)相關(guān)的人員也可實(shí)時(shí)掌握各專柜、各倉(cāng)儲(chǔ)的庫(kù)存異動(dòng)情況。這樣,導(dǎo)購(gòu)員在接單時(shí),就能迅速地判斷出,并給客戶承諾下準(zhǔn)確交貨期,大大提高了客戶的滿意度。

● T+筑起信息堡壘 支撐企業(yè)快速?zèng)Q策

企業(yè)的信息流準(zhǔn)了,李總終于可以從各個(gè)繁瑣的手工報(bào)表中解放出來,通過T+軟件的各大管理分析報(bào)表、銷售分析表等,實(shí)時(shí)地對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為下次促銷活動(dòng)的計(jì)劃做出有力的數(shù)據(jù)支撐。公司的營(yíng)銷部也反映,現(xiàn)在軟件的數(shù)據(jù)非常及時(shí)、準(zhǔn)確,在辦公室查查現(xiàn)存量、查查銷售排名,那么何時(shí)向廠家訂貨、訂什么貨比較暢銷就非常明確了。同時(shí),T+手機(jī)跑店功能的應(yīng)用,讓公司營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其各專柜的人員在崗、店面整潔陳列等信息能夠及時(shí)掌握,專柜導(dǎo)購(gòu)員每天到崗后手機(jī)簽到,理貨、促銷貨牌更換拍照等任務(wù)拍照上傳公司,營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)掌握導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)場(chǎng)、日常任務(wù)更加便利。

用友暢捷通T+軟件的應(yīng)用,財(cái)務(wù)人員的工作也變得輕松,財(cái)務(wù)結(jié)賬月從每個(gè)月的20號(hào)左右提高到了5號(hào), 管理者及時(shí)分析上月的經(jīng)營(yíng)情況,分別在春節(jié)、3.8節(jié)兩大節(jié)日利用軟件分析的數(shù)據(jù)制定了促銷政策,相比去年同期銷售額增加了近15%。

看著公司人員工作井然有序,并且業(yè)務(wù)不斷壯大,李總不無感慨地說,"企業(yè)的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不及時(shí)就沒有任何價(jià)值,現(xiàn)在用T+,我們的操作都是互聯(lián)網(wǎng)錄入,及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)企業(yè)的價(jià)值才真正體現(xiàn)出來。

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