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企業(yè)在用友ERP系統(tǒng)培訓(xùn)時應(yīng)注意哪些事項?

文章出處:深圳三順管理軟件服務(wù)有限公司 人氣:-發(fā)表時間:2017-03-13 11:30:00

ERP是企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的有效工具。雖然使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)越來越多,但也出現(xiàn)了各種各樣的問題,其中最顯著問題有部分功能使用不起來,甚至整套軟件使用不起來。小編認為出現(xiàn)這種情況的根本原因是在于軟件使用前培訓(xùn)沒到位,所以才帶來了不必要的浪費。為避免再次出現(xiàn)類似情況,小編將以用友erp系統(tǒng)為例子,給大家講講企業(yè)在用友ERP系統(tǒng)培訓(xùn)時應(yīng)注意哪些事項?!

1.向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)灌輸ERP培訓(xùn)和執(zhí)行的重要性

任何一個企業(yè)應(yīng)用用友erp系統(tǒng)的好壞很大程度在于員工使用軟件辦公的習(xí)慣和成熟度。所以說:從一開始的erp實施培訓(xùn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該重視這個工作;領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在培訓(xùn)階段以身作則,督促員工認真對待ERP培訓(xùn),并將ERP辦公養(yǎng)成日常習(xí)慣。從而最大化的利用此軟件,發(fā)揮其作用。


2.ERP培訓(xùn)完畢員工應(yīng)簽字確認確認培訓(xùn)內(nèi)容

很多客戶的員工會認為既然已經(jīng)出錢買了你的產(chǎn)品,那在服務(wù)的過程中ERP軟件供應(yīng)商就必須隨叫隨到,所以會怠慢。小編認為在erp培訓(xùn)的過程中,企業(yè)員工應(yīng)該認真對待,虛心學(xué)習(xí);對培訓(xùn)后的內(nèi)容進行一個總結(jié),簡單考核,確保用友erp系統(tǒng)能正常使用。


3.專人接受ERP培訓(xùn),把職責(zé)落實到具體人員

ERP軟件是個相對復(fù)雜的系統(tǒng),有些企業(yè)因為自身條件沒有自己的信息化部門,甚至沒有維護ERP系統(tǒng)的能力。大多數(shù)應(yīng)用情況是人人都按固有習(xí)慣去操作軟件,沒有專人統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)使用軟件。在使用ERP系統(tǒng)時,員工怕承擔(dān)責(zé)任,怕額外增加工作量,會盡量少的使用系統(tǒng),出了問題就相互推諉,最后使企業(yè)誤以為是軟件不適用。對于企業(yè)來說,需要操作ERP辦公的只是部分人員,ERP軟件供應(yīng)商應(yīng)在實施上線后向企業(yè)確認并強調(diào),ERP軟件由指定的人員去操作,重點傾斜資源向這些人員進行ERP培訓(xùn),并定期追蹤使用效果,把職責(zé)落實到具體的人員,使ERP軟件在最短的時間內(nèi)運轉(zhuǎn)起來,提高辦公效率。


4.根據(jù)部門需求,分模塊進行ERP培訓(xùn)

考慮到成本問題,有些ERP軟件供應(yīng)商會把所有軟件功能統(tǒng)一進行培訓(xùn)。企業(yè)因為人數(shù)有限,參加ERP培訓(xùn)的人員要學(xué)習(xí)所有功能。畢竟不是在學(xué)校,員工的再學(xué)習(xí)能力會打折扣,而且聽得懂不見得就能操作,更別說很多問題在日常中還不曾遇到。其實對于員工來說,他們只需學(xué)會日常需要操作的功能即可。ERP軟件供應(yīng)商應(yīng)做到根據(jù)企業(yè)不同的部門人員,提供相應(yīng)的ERP培訓(xùn)。員工能輕松掌握,又減少了后期的再培訓(xùn)和服務(wù)成本。


上述四大方面是站在企業(yè)的角度來看待的,當(dāng)然用友erp供應(yīng)商也是要承擔(dān)一定責(zé)任的。因為從本質(zhì)上來看,企業(yè)和ERP軟件供應(yīng)商應(yīng)該是互利共贏的關(guān)系。在一個ERP項目中,企業(yè)的目標是成功使用用友ERP系統(tǒng),提高利潤減少成本;ERP軟件供應(yīng)商的目標是企業(yè)成功使用ERP系統(tǒng),提高自身美譽度和增強口碑宣傳。兩者要實現(xiàn)自身既定目標,其衡量結(jié)果的標準是一致的,而必經(jīng)之路是完善的ERP培訓(xùn)。



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